Network
LINGKAR KEDIRI – Ini penyebab asli internet Indihome dan Telkomsel gangguan, Vice President Telkomsel angkat bicara mengenai hal tersebut.
Internet Service Provider(ISP) Telkom Group beberapa hari ini mengalami gangguan internet, gangguan tersebut membuat koneksi internet pada perangkat pengguna menjadi lamban.
Gangguan internet yang terjadi sejak hari Minggu, 19 September 2021 tersebut terjadi hampir di seluruh wilayah di Pulau Jawa dan beberapa kota di Bali dan Sulawesi.
Baca Juga: Telkom Indonesia Angkat Bicara Terkait Penyebab Internet IndiHome dan Telkomsel Gangguan
Rincian masalah yang dilaporkan pengguna ISP tersebut beragam, IndiHome yaitu 98% internet dan 2% total blackout. Sedangkan di Telkomsel yaitu 78% mobile internet, 14% tidak ada sinyal dan 8% surel.
Para pengguna ISP tersebut merasa kecewa atas terjadinya gangguan internet yang terjadi pada perangkat mereka, banyak pengguna meluapkan kekesalannya melalui kanal sosial media.
Pihak Telkom Group membuka suara mengenai terjadinya gangguan tersebut, Vice President Corporate Communications Telkomsel Denny Abidin angkat bicara mengenai penyebab gangguan koneksi internet di beberapa daerah di Indonesia.
Denny Abidin menyebutkan terkait masalah jaringan koneksi tersebut disebabkan adanya gangguan teknis, terutama pada layanan internet di sejumlah titik di wilayah Jawa Timur, Bali, Nusa Tenggara, Pulau Natuna, Kalimantan, Sulawesi, dan Papua.
”Saat ini, kami bersama Telkom Group sedang berusaha untuk menemukan penyebab gangguan, dan memprioritaskan percepatan pemulihan akses layanan internet di seluruh wilayah yang terdampak. Sedangkan untuk layanan telepon dan SMS masih dapat diakses dengan normal,” ujarnya.
