Akses layanan internet Telkomsel di sejumlah wilayah yang terdampak sudah berangsur normal, terutama di wilayah operasional Papua, Maluku, Sulawesi, Kalimantan, Jawa Timur, Bali, dan Nusa Tenggara. Untuk memastikan pemenuhan pengalaman pelanggan yang prima, percepatan pemulihan akses layanan internet secara menyeluruh di wilayah yang masih terdampak terus dilakukan Telkomsel bersama Telkom Group.
Ahmad Reza, SVP Corporate Communication dan Investor Relation Telkom mengatakan.
"Mohon maaf atas kejadian ini. Saat ini kami sudah langsung melakukan rerouting trafik sebagai alternatif jalur komunikasi menuju batam,” ujar Ahmad Reza dikutip dari INFO INDONESIA TV
“Sehingga kualitas layanan dapat segera kembali normal sebelum tengah malam ini," ujar Ahmad Reza,Dikabarkan, Telkomsel telah melakukan proses pemulihan.
Baca Juga: 5 Kota dengan Umur Tertua di Indonesia, Salah Satunya Sudah Berumur Ribuan Tahun
Akibat kejadian tersebut sejumlah layanan Telkom Group jaringannya menurun di beberapa wilayah di Indonesia.***
Artikel ini telah tayang pada jurnalsoreang.pikiran-rakyat.com dengan judul “UPDATE Gangguan Telkomsel dan Indihome Akibat Kabel Bawah Laut Rusak: Koneksi Intenet Wilayah Ini Mulai Pulih”