Akan tetapi keduanya tidak menampilkan konten baru, termasuk pesan yang dikirim atau diterima semua mengalami masalah.
Perusahaan tidak secara terbuka menyampaikan tentang penyebab dan masalah apapun.
Baca Juga: Doa Setelah Sholat Dhuha yang Mampu Mempercepat Kelancaran Rezeki, Belum Banyak Diketahui
Bahkan, perusahaan cenderung tidak memberikan menjelaskan dan klarifikasi resmi bahkan setelah masalah tersebut diperbaiki.
Pada tahun 2019, hal yang sama pernah terjadi. Bahkan hal tersebut "memicu masalah" selama "operasi pemeliharaan rutin".
Kepala eksekutif Mark Zuckerberg mencatat bahwa pemadaman seperti itu merupakan sebuah masalah besar.
Baca Juga: Lars Vilks, Kartunis Swedia yang Pernah Gambarkan Nabi Muhammad SAW Tewas Tabrakan dengan Truk
Masalah apa pun sering kali dapat membuat pengguna mulai menggunakan media sosial lain.
Hal yang harus digaris bawahi yakni perlu waktu berbulan-bulan untuk mendapatkan kembali kepercayaan dan membuat orang kembali ke platform Facebook jika mereka kembali lagi.
Disclaimer: Artikel ini sebelumnya pernah tayang di Media Tulungagung dengan judul "WhatsApp, Facebook dan Instagram Down di Seluruh Dunia, Apa Penyebabnya?".***