Network
LINGKAR KEDIRI - Pemerintah Kota Surabaya kini memberikan fasilitas untuk melaporkan berbagai hal yang dinilai janggal atau salah.
Kebijakan Pemkot Surabaya ini dilakukan untuk mempermudah masyarakat dalam memberikan pengaduan.
Sebagaimana diketahui saat ini telah terdapat 14 kanal pengaduan untuk memfasilitasi laporan warga.
Baca Juga: Sinetron Ikatan Cinta 7 Agustus 2022, Sosok Ini Serahkan Diri pada Ricky Demi Andin?
Kepala Dinas Kominfo Kota Surabaya M. Fikser di Surabaya, mengatakan jika 14 kanal pengaduan tersebut diantaranya merupakan kegiatan "Sambat Nang Cak Eri".
Yang mana warga bisa langsung menyampaikan keluh kesah kepada Wali Kota Surabaya Eri Cahyadi di Balai Kota Surabaya.
"Selain itu kegiatan Sambat Nang Kepala PD di kantor mereka masing-masing, Sambat Nang Camat di kantor kecamatan masing-masing dan Sambat Nang Lurah di kantor kelurahan. Ketiganya ini bisa dilakukan setiap hari Jumat, pukul 13.00 WIB hingga 16.00 WIB," katanya sebagaimana laporan dari Antara.
Selain itu, Warga juga bisa datang langsung ke Media Center Pemkot Surabaya di kantor Kominfo lantai 6 atau bersurat ke Media Center Pemkot Surabaya.
Baca Juga: Titik Bangkit Mohamed Salah hingga Menjadi Striker Terbaik Sepanjang Sejarah Liverpool
Tidak hanya itu, pengaduan juga dapat dilakukan melalui laman mediacenter.surabaya.go.id, live chat di website mediacenter.surabaya.go.id.
Atau melalui SMS/WA di nomor 081230257000, email [email protected], aplikasi Wargaku.
Pengaduan lainnya bisa melalui Facebook @Sapawarga Kota Surabaya dan @Bangga Surabaya, Twitter @Sapawarga Kota Sby dan @Bangga Surabaya serta Instagram @Sapawarga Kota Surabaya dan @Surabaya.
Fikser mengatakan, sebenarnya banyak akun media sosial perangkat daerah (PD) yang juga berfungsi sebagai pengaduan warga.
Sehingga warga bisa memilih di kanal mana mereka ingin mengadukan permasalahannya itu.
Menurut Kominfo, semua pengaduan bisa direspons cepat dan langsung dicarikan solusi solutif.
Wali Kota Eri mengatakan, dengan acara ini pihaknya ingin ada kedekatan antara jajaran Pemkot Surabaya dengan warganya.***
